Terma & Syarat Penggunaan Cuci 711 – Baca Sebelum Bermain

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan sebaliknya:

• "Cuci 711" merujuk kepada platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang dikendalikan di bawah domain cuci711.ws, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang tersedia di dalamnya.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dengan Cuci 711 dan menggunakan platform kami.
• "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih dan semua saluran digital yang dioperasikan oleh Cuci 711.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun ahli pada mana-mana masa.
• "Kemenangan" merujuk kepada jumlah wang yang diperoleh ahli daripada pertaruhan atau permainan yang berjaya di Cuci 711.
• "Rollover" atau "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali bonus perlu dipertaruhkan sebelum layak untuk dikeluarkan sebagai wang tunai.
• "Hari Bekerja" merujuk kepada hari Isnin hingga Jumaat, tidak termasuk cuti umum Malaysia.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Cuci 711, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Cuci 711 mengambil serius tanggungjawab untuk tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform kami. Kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk mengemukakan bukti yang memuaskan akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

2.2 Lokasi Geografi

Platform Cuci 711 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Cuci 711 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh ahli.

2.3 Kapasiti Undang-Undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara undang-undang. Individu yang diisytiharkan bankrap atau di bawah penjagaan undang-undang tidak layak untuk mendaftar.

3.1 Satu Akaun Per Ahli

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Cuci 711 pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan semua kemenangan dan baki.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda mesti memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Cuci 711 berhak meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi RM500. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan MyKad atau Pasport Malaysia yang sah
• Penyata bank Malaysia yang menunjukkan nama dan nombor akaun
• Bukti kepemilikan kaedah pembayaran (screenshot dompet digital jika berkaitan)

3.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Cuci 711 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah kepada akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila laporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

4.1 Kaedah Pembayaran Diterima

Cuci 711 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut sahaja, semua dalam Ringgit Malaysia (RM):

4.2 Had Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi. Had pengeluaran harian bergantung pada tahap keahlian ahli. Pengeluaran akan diproses dalam masa kurang 10 minit setelah permintaan diluluskan oleh pasukan kewangan Cuci 711.

4.3 Pengesahan Pengeluaran

Semua pengeluaran mestilah ke akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Cuci 711 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti (KYC) sebelum diproses.

5.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi di Cuci 711, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM888, adalah tertakluk kepada syarat kelayakan yang dinyatakan dalam terma masing-masing. Bonus hanya layak untuk ahli berdaftar Malaysia yang memenuhi syarat deposit minimum yang ditetapkan.

5.2 Syarat Rollover (Pertaruhan)

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus yang diterima di Cuci 711 tertakluk kepada keperluan rollover sebelum kemenangan yang terhasil boleh dikeluarkan sebagai wang tunai:

• Bonus Deposit: Rollover minimum 20x jumlah bonus dalam masa 30 hari
• Free Bet Sukan: Kemenangan free bet tertakluk kepada rollover 5x dalam masa 7 hari
• Kredit Slot: Rollover minimum 25x jumlah kredit dalam masa 21 hari
• Cashback: Tiada syarat rollover; boleh dikeluarkan terus

5.3 Satu Bonus Per Kelayakan

Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama melalui berbilang akaun atau kaedah lain akan dianggap sebagai penipuan bonus.

6.1 Peraturan Am

Semua permainan di Cuci 711 — termasuk slot online, baccarat, blackjack, roulette, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, kriket dan e-sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan polisi am Cuci 711.

6.2 Taruhan Sah & Tidak Sah

Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad. Ahli tidak boleh membatalkan atau mengubah taruhan selepas ia diterima. Cuci 711 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan akibat ralat teknikal atau ketidakpastian keputusan yang luar biasa.

6.3 Sistem RNG (Random Number Generator)

Semua permainan kasino yang menggunakan RNG di Cuci 711 telah diperakui oleh badan pengujian bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak termasuk pihak pengurusan Cuci 711.

6.4 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal seperti pemutusan sambungan internet, gangguan pelayan atau masalah sistem semasa permainan berlangsung, Cuci 711 akan menyelesaikan perkara tersebut mengikut log sistem yang direkodkan. Cuci 711 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di pihak ahli seperti masalah internet atau peranti.

7.1 Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di Cuci 711 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta merta tanpa sebarang bayaran balik:

• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat lain untuk bermain atau meletakkan taruhan
• Kolusi antara ahli untuk memanipulasi keputusan permainan
• Penipuan bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform Cuci 711
• Penggunaan akaun oleh individu lain yang bukan pemilik berdaftar akaun
• Mengeksploitasi bug atau kelemahan teknikal sistem untuk keuntungan yang tidak sah

7.2 Hak Penutupan Akaun oleh Cuci 711

Cuci 711 berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menangguh atau menutup akaun mana-mana ahli jika terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini.

Cuci 711 komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Judi adalah aktiviti hiburan dan tidak seharusnya dijadikan sumber pendapatan utama atau cara menyelesaikan masalah kewangan.

8.1 Alat Permainan Bertanggungjawab

Cuci 711 menyediakan alat-alat berikut kepada semua ahli tanpa sebarang caj:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain — hadkan tempoh sesi bermain harian anda
• Tempoh Pendinginan (Cool-Off) — hentikan sementara akses kepada akaun selama 24 jam hingga 30 hari
• Penyingkiran Diri (Self-Exclusion) — tutup akaun secara kekal atau untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Cuci 711 menyediakan platform "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau bebas daripada ralat sepenuhnya.

9.1 Batasan Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Cuci 711 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kehilangan keuntungan yang dituntut oleh ahli
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan Cuci 711 (force majeure) seperti bencana alam, gangguan infrastruktur internet atau tindakan kerajaan
• Kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri

9.2 Tanggungjawab Ahli

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Cuci 711 tidak akan menanggung sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli secara sukarela.

Cuci 711 berhak untuk meminda, menambah atau mengemaskini mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada ahli. Namun demikian, kami berkomited untuk memberitahu ahli tentang perubahan yang material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

10.1 Pemberitahuan Perubahan

Perubahan material kepada terma ini akan diumumkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar ahli. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

11.1 Undang-Undang Berkenaan

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi Cuci 711. Ahli bersetuju bahawa sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Cuci 711 akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Cuci 711.

11.2 Prosedur Aduan

Sekiranya anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan perkhidmatan Cuci 711, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan pelanggan Cuci 711 melalui live chat atau e-mel (support@cuci711.ws)
2. Huraikan aduan anda dengan terperinci termasuk nombor transaksi jika berkaitan
3. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja
4. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan pertama, anda boleh memohon semakan oleh penyelia kanan dalam masa 5 hari bekerja setelah menerima keputusan awal

11.3 Bahasa Terma

Terma & Syarat ini disediakan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diutamakan.